FAQS

¿Cómo puedo reservar?

Hostal Artistic B&B pone a tu disposición las mejores herramientas. Ahora puedes reservar tu estancia:

· Directamente en la la web oficial www.artisticbandb.com o en el teléfono 673 467 926.
· A través de tu móvil reservando por la web oficial.

¿Cómo puedo pagar mi reserva?

Hostal Artistic B&B pone a disposición un sencillo y práctico sistema para facilitar el pago de las reservas. Al finalizar la reserva, en el último paso, encontrarás las diferentes opciones de pago.

· Pago en recepción: Permite pagar en recepción el día de llegada en efectivo o con tarjeta. Se solicitará los datos de una tarjeta únicamente para      garantizar la estancia.
· Pago online: En el último paso, encontrarás un cuadro con la opción de pagar tu reserva con tarjeta. Aceptamos varias tarjetas de crédito y
débito. El pago se realizará en el plazo indicado en la web al finalizar la reserva.

Si tienes dudas puedes consultar la fecha en el documento de confirmación que recibirás por email o puedes contactar directamente con nosotros en el 673 467 926.

¿Puedo ampliar mi estancia en el hotel?

Si ya te encuentras en el hostal y deseas ampliar tu estancia, podrás hacerlo, solicitándolo en recepción y se mantendrá el precio vigente.

¿Hay diferencia entre los precios de la web y por teléfono?

Hostal Artistic B&B ofrece a sus clientes la forma más sencilla de reservar, sea vía web o por teléfono, por eso, encontrarás los mismos precios y disponibilidad en www.artisticbandb.com que por teléfono.

Los precios pueden variar a través de las agencias de viajes, porque dependen de los contratos vigentes con estas. Si estás buscando el precio en internet, Hostal Artistic B&B te garantiza el mejor precio online.

Los precios, ¿son por persona o por habitación?

Los precios y las ofertas publicadas en www.artisticbandb.com son para reservas en habitaciones dobles de 2 adultos.

¿Es seguro facilitar los datos de mi tarjeta?

Para Hostal Artistic B&B es muy importante proteger la información de sus clientes, por eso, las medidas de seguridad de nuestra página Web www.artisticbandb.com garantizan la confidencialidad de los datos que introduzcas en todo momento. Puedes consultar los términos y condiciones en el pie de nuestra web o en el último paso al reservar.

¿Qué documentación necesito presentar?

Una vez que confirmas tu reserva a través de la web www.artisticbandb.com no es necesario llamar al hostal para informar de tu llegada, recepción automáticamente recibirá una copia de tu reserva con todos los detalles básicos. El día que viajes no te olvides de tus billetes, D.N.I o pasaporte y la confirmación de la reserva que has recibido por email para entregarla en nuestro establecimiento. En caso de no haber recibido este documento no dudes en contactar con el TEL: 673467926.

¿Cuándo puedo hacer el Check-in / Check-out?

Hostal Artistic B&B se asegura que todo esté perfecto para cuando llegues al hostal, por eso, el día de tu check-in podrás entrar en la habitación a partir de las 12:00 hrs hasta las 22:00 hrs. Si prevés llegar antes o después de estas horas, puedes llamar o escribirnos por mail para comunicarlo y te informarán del procedimiento, ya que disponemos de servicio de Early Check-In, y Late Check-Out gratuitos. En la recepción podrán guardar tus maletas hasta que la habitación esté preparada mientras das un paseo conociendo la ciudad. Igualmente, podrás dejar tus maletas en el establecimiento, sin coste, si quiere  disfrutar de tu estancia en la ciudad hasta última hora del día de tu salida. Si vas a llegar más tarde de las 22:00 hrs. llame al TEL: 673467926 y confirme hora sin problema.

¿Puedo pedir una cama de matrimonio, queen o twin?

Según el tamaño y situación de las habitaciones podrás tener camas de tamaño Queen, dobles o twins. Aunque no podemos garantizar un tipo de cama u otro para tu reserva, sí podrás solicitar en las observaciones que lo tengan en cuenta y si hay una habitación disponible a tu llegada, te la entregarán encantados.

¿Existe algún servicio de traslados?

Disponemos de diferentes acuerdos con  compañías de taxi en la ciudad, con cargo, que nos permiten garantizarle el servicio cuando lo necesite, y donde usted lo requiera. TEL: 673467926

¿Cómo puedo solicitar el servicio de traslados?

En el último paso al reservar tu habitación en www.artisticbandb.com encontrarás un apartado donde podrás solicitar el servicio de traslados y escribir los detalles de tu vuelo. Si ya estás alojado en el hostal, nos lo puedes solicitar personalmente, a través del correo info@artisticbandb.com, o en el teléfono 673 467 926.

¿Puedo modificar o cancelar los traslados?

Una vez solicitado el traslado y en caso de tener que realizar alguna modificación o cancelar su petición deberás contactar con el hotel directamente para comentarle los cambios TEL: 673 467 926.

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